您现在的位置是:主页 > 经济论文 > 电子商务 > 数字尾巴网站运营的策略探讨

数字尾巴网站运营的策略探讨

时间:2017-03-11 13:16  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

右侧通用580*90广告位
数字尾巴网站运营的策略探讨 
摘要
   
    近年来,在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下,世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。中国等发展中国家电子商务异军突起,正成为国际电子商务市场的重要力量。另外随着科技的进步,社会的发展,数码产品开始由奢饰品逐步变为必需品,大量的数码爱好者产生。琳琅满目的数码产品各有各的特点。这时,数字尾巴应运而生,为广大有需求的人们提供交流平台和产品测评,深受人们的喜爱。
     本文首先对数字尾巴网站建立的背景进行了综述;然后就数字尾巴的定位选择策略深入的分析。在此基础上,对发展现状进行了剖析,数字尾巴存在着网络营销策略不合理、没有自身独立的产品品牌、缺少相关的配套服务等各种问题。最后提出数字尾巴网站运营的对策,包括:第一,合理运用网络营销手段;第二,增强网站品牌的竞争力和影响力,;第三,合理的分配资源。对数字尾巴网站运营的策略进行了全方面的讨论。
 
关键词:数字尾巴 网站运营 策略 品牌
 
一、数字尾巴网站建立的背景
    19世纪的60年代以后,电子信息技术和产业给世界带来非常巨大的影响。 西方发达国家结束了原先依靠廉价石油发展工业的历史阶段,开始将目光转向以微电子为核心的高新科技,依靠适度规模的生产,依靠创新,依靠科学的管理和决策,依靠更多的人力物力的投入。电子信息技术不仅对其他产业带来倍增效应,而且为其他行业带来大规模的技术革新以及生产方式大变革。同样地,电子信息技术对服务产业、商贸行业也带来根本性的变革。
    在此背景下,网络的发展已经不可抑制。另外,电子数码产品也越来越多,并且成为人们生活中不可分割的一部分。数码产品作为高科技产品,一直因为其昂贵的价格而使大众 消费者望而却步。近年来,随着中国老百姓收入的增长.同时数码产品的价位也逐渐放下了“高贵”的姿态,表现得越来越“亲民”,其办公、娱乐、休闲等各种功能也越来越受到消费者的青睐.作为当前最热门的新兴市场而方兴未艾。随着数码产品价位的日趋平民化,国内消费者对该类产品的潜在购买需求不断转化为现实购买行为。大量知名企业开辟了数码产品的生产线,力图在目标市场的占领中抢得先机。数码消费市场呈现出供销两旺的发展态势,数码产品开始占据着十分重要的位置。数字尾巴网站正是在这样的时代背景下产生的。
二、数字尾巴网站的发展现状分析
2.1数字尾巴网站的简介
    创立于2010年4月的数字尾巴网前身为‘数字尾巴博客“,其创始人就是被很多数码达人所熟知的“尾巴大叔”张傲。后来随着访问量日渐增多,影响力逐渐扩大,一年之后张傲将之改版为一个网站加上社区的模式,致力于为热爱数码的朋友的提供一个真实可靠地平台。经过四年努力和奋斗,在众多“尾巴”的关心下,数字尾巴王已经成为国内数码爱好者的聚集地。网站内容分为移动生活、影像数码、数码周边、生活品味和娱乐体验五个不同板块,以数码之名,延伸到生活的多个层面。其中包括手机、笔记本电脑、数码相机、平板电脑等众多数码产品。由于其数码产品测评公正客观,深受用户的喜欢和追捧。
    数字尾巴成立的宗旨就是“分享美好数字生活”,从成立到今日,已经发展成一个每日有数万人访问的网站,每天都有全国各地的朋友在数字尾巴社区分享自己生活中美好的方方面面,数字尾巴有着无以伦比的优质内容、沁人心脾的优雅设计;有着稳定和谐、纯净自然的氛围;是一个没有对骂,没有阿谀,理智包容的,让每一个人都找到抒发倾吐数字生活感受,并顺应着这个百花齐放科技时代的“家”。
 
2.2数字尾巴网站的运营现状
      到现在为止,除了张傲,数字尾巴的全职员工也仅5名,其余近百位管理成员是会员自发加入的。数字尾巴是一家网站公司,又和传统意义上的企业不一样,因为它的管理团队分散于全国各地,并且多为兼职者,没有工资。但是,这并不影响数字尾巴的运转,手机控、平板控、摄影控、文具控等尾巴社区的十几个版块版主都是基于兴趣而参与管理,这种“发烧友”的狂热是一般人所不能体会的。
    作为一个新兴的网站,目前数字尾巴每天的 UV 访问量高达 20000 至 50000,注册用户已达40000人,社区讨论主题超百万。在数码界已经不是无人知晓,默默无闻的小网站,而是已经成为数码发烧友们必须知道的分享和买卖平台。
三、数字尾巴的定位选择策略
3.1集团品牌
    数字尾巴的logo在最初时被定义为在大海里新生的小鲸鱼尾巴。将平时淹没在生活工作琐事中的网友们比作各自在大海中游弋的小鲸鱼,当需要分享的时候,这些小鲸鱼就会露出尾巴,在平静的海面轻轻划出一道涟漪,让同伴们共同体验美妙的时刻。而现在,数字尾巴已经是一鳍已然扬漾在科技数码浪潮里不可小觑的强大尾巴,影响力已经不可忽视。
3.2品牌知名度
    数字尾巴作为一个新成立并且受众面比较专一的网站,肯定是不能和淘宝,天涯等论坛比知名度的。可是对于喜爱电子产品的人来说,是否知道数字尾巴是作为是不是数码发烧友的标准的。数字尾巴不仅能在第一时间提供产品的测评,提供数码产品二手交易的平台,还能在上面找到志同道合的朋友,在上面分享自己的感受。在数码界,数字尾巴与其他网站不同,它没有行业新闻,不讨论翻墙、越狱等技术问题,禁止灌水板凳。数字尾巴是一个数码产品改变生活的网站,一个供网友分享美好体验的社区。会员们交流的不在是冰冷的数码产品,而是使用后热气腾腾的感性表达。
四、数字尾巴网站带来的效益
    与其他网站不同,数字尾巴还没有开放广告,虽然当下广告是各个网站盈利的重要来源,数字尾巴的盈利模式还在探索之中。与此同时,数字尾巴与摩托罗拉、诺基亚、三星、索尼、黑莓等等品牌商都有合作。除了线上的分享之外,数字尾巴在线下会组织不同城市的会员聚会参加活动。这种沙龙活动多由品牌商赞助,是数字尾巴目前的收入来源。数字尾巴在盈利方面还有很多发展空间,然而在其他方面,数字尾巴还是有着不错效益的。
   从2010年4月开始,数字尾巴由一个久不经传闻的个人博客发展成为一个每天的 UV 访问量高达 20000 至 50000,注册用户已达40000人,社区讨论主题超百万数码交流平台,对商业网站来说更重要的是获得信息资产,包括——无形资产,如网站知名度,特别是门户网站,用点击率、点击率加客户停留时间来测量。还有客户资料价值,客户注册后,你可以获得客户资料,分析客户的需求,进行定制性服务,让客户更满意;信息资料集成,网络开设后逐步累积的各类信息资料并相应汇聚成了各种分类数据库;可扩展的技术支持平台,在与客户的互动中日臻完善形成网站独特的可扩展的技术平台,并可随着市场与客户需求的变化而在这一平台上不断增加内容与服务手段、成熟和具有扩展性的品牌形象、组织结构和工作流程。
五、当前数字尾巴网站存在的运营问题
  随着互联网的迅猛发展,各个网站的竞争愈演愈烈。因此,就要求数字尾巴在有着自己“小清新”风格的同时还要不多的发现问题。我下面就数字尾巴存在的问题提出自己的观点:
5.1网络营销策略不合理
      网络营销是以互联网普及为基础的,拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。而数字尾巴还存在着网络营销策略不合理的问题。第一,网络营销产品方面的问题。数字尾巴现在仅有着甩甩尾巴这一二手数码买卖市场,并且知名度远没有58同城,豆瓣网高,二手产品数量少,种类不全是得数字尾巴仅是一些数码产品的爱好 者交流的地方。第二、网络营销价格方面的问题。二手市场的价钱由“尾巴”自己确定,卖家的信誉也无法得到保证,买家的身份不能确定,这些给二手市场的买卖双方都带来了风险。价格不能确定,消费者的权益就无法得到保障。第三、网络营销促销方面的问题数字尾巴与其他网站的团购不相同,其团购的商品都是由“尾巴大叔”张傲精心挑选的,但是也只是做过一两次活动,虽然反响还不错,可是团购并没有形成规模,不能带来持续的经济利益。
5.2没有自身独立的产品品牌
   数字尾巴仅仅是一个交流分享的平台,提供对产品的测评,一直是一个第三方的地方,缺乏自身独立的产品品牌。产品品牌对于企业来说非常的重要:第一,存储功能。品牌可以帮助企业存储商誉、形象。品牌就是一个创造、存储、再创造、再存储的经营过程。第二, 增值功能。品牌是企业的一种无形资产,它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品,贴上不同的品牌标识,也会产生悬殊的价格。第三,形象塑造功能。品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石,在产品同质化的今天,为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。第四,降低成本功能。平均而言,赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍,而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好,有效降低宣传和新产品开发的成本。因此,数字尾巴要开发自身独立的产品品牌。
5.3缺少相关的配套服务
   与其他发展较完善的网站相比,数字尾巴只是给数码爱好者提供一个交流的平台,由爱好者们分享购买,应用体验,只是对相关的数码产品进行客观的评价,没有相关的配套服务,例如对相关技术产品进行团购,提供各个数码电子产品的使用技巧以及维修方法等等。另外,数字尾巴产品的售前服务,售中服务,售后服务都还是空白。21世纪是经济的新时代,新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重方面正在逐步下降,而服务的水平正在变得越来越重要,产品已经进入了服务制胜的时代,以服务为导向的经营以及创新战略已经成为现代企业的基本战略选择,越来越多的网站都将竞争核心向服务为中心靠笼。因此,网站必须要树立以客户为中心的核心价值的观念,塑造并且培育以客户为中心的企业文化,需要有关于客户服务的方法、理念、行为来指导网站的客户服务实践,从而实现网站在竞争中处于不败之地,实现企业的营销目标。
 
六、数字尾巴网站运营的对策和探讨
  在Web2.0的技术背景下,尽管有许多有规模的网站早已经具有社交网站功能,但是没有对其进行专业管理,例如音乐分享,网络聊天、视频分享、博客、交友、微博、网络社区等等。目前,不仅一些规模很大的网站将社交网站作为一种资源进行经营,还有很多其他领域的相关行业网站也开始尝试着对社交网站业务进行整合,而且达到了很好的效果。例如以学生群体为定位用户群的人人网,以信息共享和学术交流和主的豆瓣网等。对网站的研究已经成为当前国内网络应用中一个炙手可热的话题,但是,未来发展道路充满太多的不确定性,应该何去何从,面对选择网站经营模式以及如何应对市场需求都显的尤为重要。我对此提出以下的建议:
6.1 合理运用网络营销手段
   在互联网经济快速发展的今天,基于电子商务的网络营销快捷、方便、互动的特点,其取代传统营销已经成为必然趋势。网站要想在激烈的竞争中生存,必须要掌握现代营销策略并加以应用。目前,为了数字尾巴的进一步发展,运用网络策略,管理人员应做好以下工作:
1.从战略的高度充分认识我国网络营销以及抢占网络信息市场的重要性与紧迫性,抓住有利时机;2.强化对数字尾巴的网络营销宣传,提高社会与公众对数字尾巴的认识,消除陌生感、神秘感;3.引导数码爱好者改变过去眼见为实的传统购物方式,使其从心理上接受网络营销,接受数字尾巴,在数字尾巴的论坛上找到心灵归宿;4.管理层应广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合数字尾巴的网络营销新方式与新策略;5.严格把关,制定规则,为数字尾巴的发展提供一个良好的经济环境;同时,对数字尾巴网络营销的发展也要科学规划,统筹安排,既要防止畏缩不前,又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进;要确定适合数字尾巴的产品,要整合其他营销手段,不断提高网络营销的水平和效益。
 
6.2增强网站品牌的竞争力和影响力
   使用产品品牌的模式,可以帮助所开发的新产品很快让消费者认知,提高产品的知名度。公司品牌由于不仅关系到品牌形象,而且更重要的是关系到公司的形象,因此,公司品牌在品牌形象上的选择余地并不大,主要都是偏静态一些,能够体现一种公司的稳重感,显示公司的实力或者体现公司的精神及宗旨,而独立个体品牌则不同,它既可以是静态的,也可以是动态的;既可以诉求于产品的功能性或有形属性,也可以从情感属性入手,建立品牌的个性。因此,数字尾巴应该开发属于自己的产品,增强网站品牌的竞争力和影响力,提高网站的知名度。
6.3合理的分配资源
   数字尾巴要充分地发挥自己的名气和资源优势,然后获得持续不断的盈利。对于网站的运营而言,如果长时间无法给企业带来利益,那网站就无法持续运营。目前互联网上的网站何其多,若想让自己的网站更有特色就需要充分发挥自己的资源优势,要做出亮点。首先 一个好的网站是需要扎实的技术手段来作为基础,包括页面设计,相关网站链接等等。所以网站的建设也是网站经营所不能忽略的一个重要因素。有的人认为网站包含的链接越多,信息量越大才会更吸引人,其实这是非常错误的一个想法。很多网站经营者,在广告、业务等方面花费了大量的金钱,却忽视了技术这个至关重要的基础,导致用户没有很好的体验感,从而放弃浏览。其实那些更加简约大方的网站才更受用户的喜爱。
 
 
 
七、总结
   
    在互联网高速发展的今天,网站的盈利以及生存就更加的艰难。数字尾巴要想发展,不仅要认清楚自己的优势是什么,更要看到自己的不足要认清自己发展时间短,网络营销策略不合理、没有自身独立的产品品牌、缺少相关的配套服务等各种问题。管理者也要加强自身的技术,与时俱进,不断发展,给广大消费者提供一个更加高质量,高品质的数字尾巴。
    本文参考了众多的文献,对数字尾巴网站运营的策略进行了探讨, 在网络营销策略的具体方法,数字尾巴具体的发展方向与策略,由于字数有限,不能进行深入的研究讨论。有些问题,还要随着数字尾巴的发展而进行进一步的研究。    
 
                    
 
参考文献 
[1]中国互联网信息中心,中国Internet发展状况统计报告,(第22次中国互联网络发展报告)
 [2]http://www.118cy.net
[3]http://www.tochgo.com  
[4]梅蕊、赵刚.大学生电子商务网www.80ecom.com网站项目规
[5]曾剑、王景锋等.物流基础. 北京:机械工业出版社.2007年7月
[6]艾瑞咨询报告
[7]符莎莉、贺忠等.网络营销.北京:电子工业出版社.2007年7月
[8]李铮等. 电子商务网站规划、建设与管理.北京:电子工业出版.2007年7月
[9]意著梁、梁锦锐等.计算机网络技术实用教程.人民邮电出版社.2005年9月第1版
[10][美]罗伯特"吉尔平:《全球资本主义挑战:21世纪的世界经济》.杨宇光 杨炯 译.上海人民出版社.2001年7月第1
 
相关资讯