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信贷管理改革中信贷队伍的人力资源管理

时间:2017-03-10 16:13  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

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根据企业管理理论,对信贷管理改革中工商银行信贷队伍的人力资源管理可以从以下几个方面加以阐述:
4.1  提高对银行信贷队伍建设重要性的认识
21 世纪的金融业是高附加值型产业,它所具备的资本密集和高科技密集的行业特征决定了金融业价值的增值主要依赖于人力资本。人力资源是商业银行实力的基础,是经营竞争的原动力,也是盈利的源泉。
面临全球一体化的机遇与竞争的形势下,外资银行抢滩登陆中国的步伐正在加快。外资银行凭借其优厚的福利待遇、灵活的分配机制、公平的用人机制以及良好的培训机会等来展开对国有商业银行优秀人才的争夺。可以说,谁拥有了大量的优秀银行业人才,谁就能在未来的激烈竞争中占据制高点,掌握主动权。有人断言,21世纪将是人力资源的世纪,谁拥有了一流的人力资源,谁就拥有了21世纪。因此,工商银行必须充分认识人力资源管理的重要性,采取切实可行的人才战略和步骤,只有在思想上、组织上、措施上做好充分的准备,才可能应对来自国内外对金融业人才的竞争,为现代商业银行的发展不断注入旺盛的生机与活力。
4.2  实行人本管理,培养造就高素质信贷队伍,提高信贷管理水平
人本管理,就是以人为本进行管理,它是人才战略的重要组成部分,是行为科学和管理科学发展的经验总结,是现代企业管理的最重要方面。它要求管理人员将管理的重点从对事物的管理转变为对人的管理,充分挖掘人的积极性和创造性,从而实现组织的奋斗目标。
工商银行经营机制上的制约影响到信贷人员的培养、使用和人才的引进。在人员的管理中往往带有较强的行政式管理倾向,重纪律、重服从,而在一定程度上忽视了员工个人的主动性、积极性和创造性,忽视了人力资源充分发挥和利用,忽视银行应建立和不断完善其激励机制的重要性,没有把人的因素作为管理中事实上的首要因素和本质因素,忽略了推行“人本管理”。
工商银行信贷队伍的人本管理,应在改善激励机制、改进领导方式、提高人员待遇、促进工作丰富化、加强银行与信贷人员的沟通和交互作用等方面下功夫。
4.3  切实加强信贷队伍的建设 提高信贷管理的水平
解决工商银行的信贷队伍在数量和质量上存在的问题,应着重从以下两方面入手:
4.3.1  着重在现有信贷队伍中进行人才开发培养
工商银行虽然从人均业务量上看存在着人员不足的问题,但在全行整体人员过多、需逐年压缩、精简人员的大前提下,不能简单地要求增加人员,首先应注重内部挖潜的工作,注重对现有信贷人员的培养和培训。
4.3.2  有重点地引进人才
引进人才,主要是有针对性地引进高级管理人才、开发型人才和优秀的业务人才。有重点的引进人才的来源可以是国内的,也可以利用国外资源。但在人才引进方面要注意以下几点:一要坚持所学专业、特长确为所用;二要坚持仍有培养和发展潜力;三要专业和特长有一定的复合性;四要防止人才引进方面的不规范行为和恶性竞争,避免不正常的哄抬“人才价格”保证原有信贷队伍的稳定。
4.3.4  加快劳动分配制度的改革
当前国有商业银行内部经营机制尚未取得实质性进展,突出表现在劳动分配制度中的激励机制不健全,造成整体缺乏活力。为此,改革现行的工资分配制度就显得尤为迫切。
在现代管理理论的人力资源管理理论中,员工的报酬包括两部分:工资、奖金、佣金和红利等形式的直接货币报酬和保险、休假等形式的间接货币形式支付的福利。而这里所讲的工资分配制度的改革主要是针对直接货币报酬的这部分。以往国有商业银行,也包括工商银行对工资制度改革的紧迫性和必要性认识不足,忽视了工资在企业工作激励中的重要作用。我们知道,人有多种需求,报酬只能使其中的一种得以满足。其他需求——例如成就感、归属感、权力或自我实现的需求来说——同样有激励作用。然而,即使在我们所有比较现代化的激励手段中,报酬仍无疑是最重要的激励因素。
因此,工资制度的改革首先是充分发挥工资的激励功能,坚持市场化的报酬原则,破除行政级别的工资制度。
4.3.5  改进激励的方式方法
一是把实际工作中的过多的负激励转为正激励。改变对信贷人员动不动就扣奖金、扣工资的做法,通过正面引导,提升信贷人员的士气,助长其积极行为,避免消极行为。二是实行多种激励手段。要把激励赋予更多的内涵,探索多种行之有效的激励方式,如目标激励、前景激励、人本激励、情感激励。还可以实行“套餐”式激励,如为信贷人员提供加薪、旅游、住房、名誉等多种形式的激励方式。
  结论
本文本应涉及到更多一些的工商银行经营管理和财务状况的主要指标和数据,但由于出于银行保密的要求而提及的不多,一些关键性的指标和数据尽量未予采用。
工商银行信贷管理弊端的存在有着深厚的历史和现实原因,受到我国经济体制和金融体制改革处于转轨时期特定环境的严重制约。时商业银行的信贷管理改革的成效还有赖于银行内部其他改革工作的同步和配套。此本文仅从银行信贷管理角度进行的分析、出的结论和提出的建议有一定的局限性。